Saltar para: Posts [1], Pesquisa [2]

MEO blog

TVI24 disponível no MEO





A partir do dia 1 de Setembro, o serviço MEO IPTV (ADSL e fibra óptica) e Satélite passa a ter incluído em todos os seus pacotes o Canal TVI24, a transmitir a partir do canal 7.


 


Este lançamento que reforça a aposta do MEO em termos de conteúdos coincide com a estreia de ofertas de programação deste canal informativo nas áreas da política, economia e desporto.


 


Outro elemento característico do serviço MEO é o investimento em novas tecnologias e em interactividade que se traduz numa inovadora forma de ver televisão em Portugal.


 


Com 2 anos de existência e assente numa lógica multiplaforma – IPTV, Satélite e Móvel, o MEO tem disponíveis 120 canais, um videoclube com mais de 2500 filmes e funcionalidades como o guia TV, pausa TV, gravação em série, gravação remota, gravação multiroom, compra de canais, conteúdos em Alta Definição, Karaoke e jogos, às quais se juntam os serviços interactivos Sapo no MEO, MEO Kids e MEO Magazine.


TMN, MEO e SAPO com atendimento ao cliente no Twitter e Facebook

 O Grupo PT, acompanhando a tendência de crescimento da importância das novas tecnologias, aposta nas suas páginas oficiais do Facebook da TMN, SAPO e MEO como veículo de transmissão de novidades das marcas, respostas às questões colocada, bem como nas contas twitter do SAPO, MEO e TMN, em que uma equipa especializada se encontra disponível nos dias úteis entre as 11h e as 2h, e fins-de-semana das 17h às 2h para responder às solicitações dos clientes. Este mesmo grupo de trabalho também responderá aos clientes nos websites e fóruns subordinados aos temas de serviço de cliente.


 


É importante relembrar que, além das redes sociais, estão, também, disponíveis outros serviços de apoio online, como é o caso do Wikicare, um espaço inédito em Portugal em que os clientes, através das páginas wiki.telecom.pt e wiki.tmn.pt podem comentar e ler outros comentários, assim como dar sugestões sobre serviços. Trata-se de uma iniciativa que surgiu como resposta às solicitações dos clientes, com o objectivo de aproximá-los às respectivas marcas, melhorando, assim, a qualidade do serviço prestado pelo Grupo PT.


 


Com estes serviços disponíveis nas redes sócias das suas empresas, juntamente com as respectivas áreas de cliente nos sites oficiais de cada marca do grupo (SAPO, TMN, MEO), está, assim, completa a presença online da PT na área de Customer Care.

Eusébio CUP – Benfica x Tottenham transmitido em 3D

O encontro da pré-época entre o Benfica e o Tottenham, que se realiza amanhã, dia 3 de Agosto, pelas 19h45, será emitido em directo e em 3D na posição 281, num exclusivo MEO. Esta transmissão estará acessível a todos os clientes MEO (MEO Fibra, MEO Box, MEO ADSL e MEO Satélite) que disponham de um televisor e óculos compatíveis com a tecnologia 3D. O jogo poderá ainda ser seguido através da Benfica TV.


Com o intuito de aproximar mais a experiência 3D dos adeptos do futebol em geral, e neste caso dos benfiquistas, o MEO e o Sport Lisboa e Benfica, em parceria com a Samsung disponibilizaram televisores com a tecnologia 3D em 3 casas do Benfica: Torres Vedras, Mira e Lousada.