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MEO blog

Portugal Telecom lança nova Área de Cliente

Portugal Telecom lança nova Área de Cliente

 

Com o objetivo de estreitar o relacionamento entre a Portugal Telecom e os seus clientes, é lançado hoje uma nova Área de Cliente PT . Trata-se de uma estratégia da área do Customer Selfcare em desenvolver soluções de selfcare nos canais PT, TMN; MEO e SAPO, numa lógica multiplataforma, através da qual o cliente passa a aceder gratuitamente à sua área de cliente em qualquer hora e lugar.

 

O cliente pode aceder a esta área de três maneiras:

  • Via PC, através do site da área e nos portais das diferentes marcas;
  • Telemóvel, em m.cliente.tmn.pt;
  • Televisão, em Menu > Meu MEO > Área Cliente
  • Quem já é utilizador das áreas de clientes PT, TMN; MEO e SAPO existentes pode continuar a aceder através destas vias e associar os seus produtos e serviços.

Com as aplicações de selfcare da PT os clientes passam a usufruir de um conjunto de funcionalidades, que permitem responder às principais necessidades em termos de serviços disponibilizados pela PT, TMN; MEO e SAPO.

 

A nova Área de Cliente PT possibilita o acesso às seguintes operações:

 

Portugal Telecom lança nova Área de Cliente Portugal Telecom lança nova Área de Cliente

 

 

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