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MEO blog

DICAS: Ajuste do ecrã para melhorar a visualização do canal TVI HD (posição 7)

 


 

 

O canal TVI HD (posição 7 da grelha), em emissão desde 6 de Junho, está já a transmitir alguns dos irá transmitir 20 jogos do Europeu de 2008 em Alta Definição. Este canal está disponível para todos os clientes MEO. No entanto, apenas os clientes cuja linha suporte a Alta Definição conseguirão vê-lo.

 

SITUAÇÃO 1:

Tem o serviço MEO IPTV com ligação por HDMI (ver em baixo) entre a MEOBox e a Televisão e, tem acesso a canais de Alta Definição. No entanto, o canal TVI HD aparece achatado e com duas barras pretas na horizontal (ver imagem). Esta situação poderá ser corrigida através de um conjunto de passos.

 

ATENÇÃO: Esta correcção só é possível para clientes com acesso a Canais de Alta Definição e ligação HDMI entre a MEOBox e a TV (que tem de ser HDReady ou FullHD).

 

NOTA: Esta situação não se verifica no serviço MEO SAT.

 

           


Ficha HDMI                                                                                Barras Pretas

 

RESOLUÇÃO: Para corrigir esta situação e ajustar o ecrã para melhor resolução dos canais, é necessário seguir os seguintes passos:


 

VERIFIQUE SE A LIGAÇÃO ENTRE A MEOBOX E A TELEVISÃO É POR CABO HDMI. Se isso não acontecer (se a ligação for por SCART) salte para o passo 7.

 

NOTA: se a ligação entre a MEOBox e a TV for através de SCART, o cliente não verá a emissão em Alta Definição.

 

ENTRE NO MENU TV. Escolha a opção Configurações > Televisão > Definição do ecrã. Seleccione a opção 720p em ecrã de alta definição e pressione Guardar.

 

 

 

Quando aparecer a página Relação de aspecto e alta-definição (Passo1) escolha a opção Iniciar teste.

 

 

 

Depois de terminar o teste, aparecerá a página Relação de aspecto e alta-definição (Passo2). Nessa página, escolha a opção Manter configuração.

 

 

 

Neste momento o ecrã está ajustado para o formato 720p, aparecendo uma mensagem de confirmação desta configuração no topo do ecrã.

 

Topo do ecrã  

 

Depois desta configuração, o canal TVI HD ficará ajustado à emissão em Alta Definição (HD), no entanto os restantes canais que estiverem a ser transmitidos em Definição Standard (SD), ficaram com um aspecto encolhido – formato 4:3 (barras pretas na vertical).

    Barras pretas

 

Para corrigir esta situação. Pressione a tecla do comando da MEOBox até que apareça a opção Esticar no canto superior direito do ecrã (as opções vão mudando entre Normal>Zoom1>Zoom2>Zoom3>Esticar).

 

 

   botão de comando   

 

 opção esticar

 

 

A partir deste momento a situação apresentada encontra-se resolvida e o ecrã está ajustado para a melhor visualização dos vários canais.

 

SITUAÇÂO 2:

A linha tem capacidade de suportar Alta Definição e, mesmo assim, o cliente não tem acesso ao canal TVI HD.

 

RESOLUÇÃO:

Basta apenas que faça um reset à MEOBox.