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MEO blog

Sabe o que é Áudio Zapping?

 

O MEO acaba de disponibilizar gratuitamente o Áudio Zapping, uma funcionalidade de acessibilidade cujo objetivo é ajudar pessoas cegas ou amblíopes a controlar a televisão, sendo o primeiro operador a integrar na sua oferta um guia sonoro com vista à inclusão dos utilizadores.

 

O Áudio Zapping permite que os clientes com limitações a nível da visão, consigam obter indicações sonoras em cada ação efetuada com o comando MEO, através de uma voz previamente gravada, facilitando a utilização do serviço MEO.

 

 

As mudanças de canal, as alterações de volume ou o agendamento de gravações são, a partir de agora, ações facilmente realizadas, bastando que o cliente instale previamente a funcionalidade a partir da área de configurações no menu de serviço MEO, selecionando a opção “Serviços” e depois escolher “Áudio Zapping”.

 

Esta configuração também pode ser feita, ligando para o número de atendimento MEO, 16200, e solicitando a instalação da funcionalidade que, uma vez disponível no MEO, bastará depois ativá-la, premindo o segundo botão (da esquerda para a direita) do canto inferior esquerdo do comando MEO.

 

O Áudio Zapping, disponível de forma gratuita para todos os clientes MEO IPTV com MEOBox DVR, foi desenvolvido em parceria com a PT Inovação e Sistemas e a Fundação PT, contando ainda com a contribuição da Associação dos Cegos e Amblíopes de Portugal (ACAPO). Para o desenvolvimento do serviço foram identificadas as necessidades específicas e as rotinas de utilizadores reais, de modo a tornar o MEO um operador mais acessível e inclusivo.