Blog MEO - Inovação, Internet, Telemóveis, TV, 5G e Energia

Há poucas coisas tão agridoces como a mudança de casa. Por um lado, a expetativa de um novo começo, novas divisões para decorar e um novo sítio para conhecer e para começar a criar memórias. Por outro, a azáfama de duas casas desarrumadas, caixotes empilhados, e um sem fim de contas e portabilidades.

No saltitar entre uma morada e outra, perder a conectividade não é uma opção. Afinal, ter internet é essencial para um sem número de necessidades, quer no trabalho, quer na vida pessoal.

Estar ligado significa resolver problemas de forma mais rápida, encontrar serviços sempre que precisa e tratar de burocracias à distância de um clique. Um serviço de internet rápido e estável é essencial e, na azáfama de uma mudança, é uma grande ajuda.

Não podemos mudar a forma como mudas de casa, mas podemos dar uma dica de ouro: o MEO facilita a forma como fazes a portabilidade quando mudas de casa, para que continues sempre ligado. Estejas onde estiveres.

Um clique e tudo fica na mesma

Tudo, menos a tua morada. Para que o MEO mude contigo, basta um clique. O processo pode ser tratado online, de forma rápida e cómoda, sem saíres de casa ou do sofá. Para mudar de casa com o MEO, só precisas de preencher um formulário, e esperares que o MEO te contacte para combinar quando e onde é feita a instalação do (mesmo) MEO na (nova) casa, de acordo com a tua disponibilidade. A instalação é gratuita e o processo é acompanhado por um especialista. Aproveita o embalo – literal e metafórico – e procura, na mudança de casa, uma mudança para o MEO Energia, com descontos especiais para clientes MEO e ofertas dos consumos dos equipamentos da marca.

Nunca percas a conexão

Mais uma vez, um conselho que pode ser metafórico – porque acreditamos que deves manter a ligação à vizinhança e aos sítios onde já foste feliz – mas também muito literal: enquanto a portabilidade está a ser feita, o MEO Go e o MEO WiFi permitem-te manteres-te ligado, em qualquer lugar. O MEO Go é o go to para não perderes nenhum episódio das tuas séries, filmes, da informação e do desporto, no telemóvel, no tablet e no PC. Já o MEO WiFi permite-te, através dos milhares de hotspots MEO, acederes à internet, de forma totalmente gratuita.

Ambos os serviços são uma salvaguarda para que, no momento da portabilidade, consigas continuar a usufruir da qualidade MEO. Mas não te preocupes: a portabilidade faz-se de forma rápida e, num segundo, voltarás a estar ligado à Fibra do MEO.

O passo a passo para a mudança

1. Mudar de casa

O serviço fixo de comunicação será transferido para a nova morada. Este processo terá um novo contrato com novos benefícios.

2. Desligar o serviço

Serás avisado por mensagem antes de o serviço ser desligado na morada antiga. Não te esqueças, na mudança, de levar o equipamento para ser instalado na nova morada.

3. Informação sobre a instalação

Receberás uma mensagem com a data e período de instalação. No dia antes, receberás um novo SMS a relembrar. Podes sempre consultar e alterar a data do agendamento.

4. Instalação

Chegou o dia! O técnico vai instalar o serviço, com novos dados e acesso à rede WiFi. Deves alterar a password depois da instalação.

5. Bem-vindo ao mundo MEO

Há coisas que mudam – a morada de faturação –, mas outras que ficam na mesma – o número de cliente e de faturação. Voilá! O teu serviço está ativo e podes continuar a geri-lo na tua área de cliente my MEO.

Artigo escrito em parceria com a Time Out.