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Imaginando este cenário: estamos a navegar nas redes sociais, surge um anúncio bastante atrativo para comprar um produto aparentemente normal e que simplesmente não podemos deixar passar a oportunidade. Clicamos, seguindo as instruções e enviamos as nossas informações pessoais e descobrimos mais tarde que fomos enganados. O produto que pensámos ter comprado é muito diferente das fotos do anúncio.

Considerando que acabámos de enviar os nossos dados pessoais e/ou financeiros para um site fraudulento, não receber a encomenda é, na verdade, a menor das nossas preocupações. A realidade é que as falsas lojas online são extremamente predominantes e representam uma séria ameaça para todos. Em 2020, 26,3 bilhões de euros foram perdidos apenas em golpes fraudulentos de roupas online.

Mas, não te preocupes, não precisas de desistir das compras online, basta seguires as 6 dicas que temos para ti:

1 - Não assumas nada!

Só porque estás a ver um anúncio na tua rede social, não significa necessariamente que ele foi devidamente examinado. A maioria das plataformas sociais depende de sistemas automatizados para verificar a validade de um site, mas essa medida não garante que todos os fornecedores nas redes sociais sejam confiáveis.

2 - Verifica se tem documentação adequada.

Qualquer site de compras legítimo terá políticas de entrega, devolução e reembolso claramente definidas, bem como formulários de reclamação que podes preencher e enviar. Observa que alguns hackers são bastante sofisticados e terão as suas políticas “padrão” mas se as leres, ficará claro que as suas diretrizes são tão válidas quanto a sua loja falsa.

3- Comparar

Faz uma pequena pesquisa sobre o produto. Se ele se apresentar como uma marca conhecida, compara os preços online de outros fornecedores, quando a discrepância de custo for grande, é seguro dizer que é um produto falso e uma loja falsa.

4 – Vê as avaliações

Algumas lojas falsas não terão nenhuma seção de avaliação, o que já por si não é uma situação normal.

No entanto, muitos hackers adotaram a prática de preencherem a seção de avaliação, com comentários falsos e excessivamente positivos.

Verifica a validade desses comentários, procura os extremamente positivos e também toma atenção ao idioma usado – um uso desleixado de palavras e uma má gramática são um sinal revelador de que os comentários também são falsos.

5- Valida a página da Web

A página inicial de uma loja online pode dizer muito sobre a sua legitimidade. Primeiro, verifica se o URL começa com “https/”, em vez de “http”. Este é um sinal de que a página na Web está criptografada, o que geralmente é um sinal positivo.

Em segundo lugar, procura logotipos de aprovação, tenta clicar ou inspecioná-los de perto, lojas falsas gostam de se “gabar” de prémios falsos ou inexistentes pelo serviço que prestam. Dá uma vista de olhos nas informações de contato da loja, verifica se os números de telefone são legítimos e liga para eles para garantir que tens um endereço real para as tuas compras.

6- Como gostarias de pagar?

Os hackers provavelmente não irão pedir informação sobre o teu cartão de crédito, independentemente do quanto eles possam querer. Os sistemas bancários possuem políticas de proteção que permitem que recebas o teu dinheiro de volta em caso de fraude, portanto, as lojas falsas recorrem a diferentes métodos de pagamento. Se te pedirem para pagar por transferência bancária ou vale-presente, é provável que nunca recebas o teu dinheiro de volta e muito menos recebas o produto.

Se ainda assim te sentires inseguro, experimenta o serviço MEO Net Segura durante 3 meses completos por €0,99, que te protege de sites maliciosos e garante a segurança do teu telemóvel. Não corras riscos. Não tenhas receio de fazer compras online. Adere e navega descansado!

Faz o quiz que preparámos e que te ajudará a reforçar os conhecimentos sobre segurança online. Lembra-te sempre de te manteres atualizado sobre as melhores práticas de segurança e a estar ciente das ameaças atuais.

Conteúdo desenvolvido em parceria com: Allot